キャンセル料は頂いておりません。

キャンセルは「予約状況一覧」から行ってください。ただし、予約キャンセルの理由、回数、無断キャンセルなど、当社の判断基準により悪質と判断せざるを得ない場合は、今後のご予約を控えさせて頂く可能性がございます。予めご了承ください。なお、決済後のキャンセルの場合、ご返金までにお時間を頂きます。返金のタイミングにつきましては、ご契約のクレジットカード会社への確認をお願い致します。

当日キャンセルの場合 出発店舗までお電話にてご連絡ください。当日のキャンセルはWebから行うことはできません。

ご自身でレンタル819WEBサイトでログイン → 予約状況一覧 → 該当の予約を開く → QRコードを読み取るからカメラを起動し、店舗でQRコードを読み取ってください。

※ QRコードを読み取っていただくさい、スマホのカメラからは読み込んでいただけませんのでご注意ください。

店舗によりご利用条件が異なりますので、詳しくはショップインフォメーションをご確認ください。

できません。申し訳ありませんが、各店舗の営業時間内でお願いします。

走行距離の制限はありません。走った距離によってレンタル料金が変わる事はございません。

原則は出発時と同一店舗へのご返却となります。

また、ターミナル店、アネックス店、城南店にて

返却も承っておりますのでご確認下さい。

基本的にメーカーから販売される『ノーマル』状態の車両にETCユニットを装着し一部車両についてはトップケースやパニアケース込みの状態でのレンタル料金が設定されています。（上記以外でご不明なオプションに関しては、お貸出店舗にご確認ください）

はい、ご利用いただけます。

できません。法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介などもできません。

お貸出し可能です。国際免許のほか、自国の運転免許証とパスポートなど有効な免許証をご持参下さい。外国語対応をご希望される方は 英語サイト / 中国語サイト からご予約ください。